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Commencez par ouvrir la fenêtre de l'équipe.

Les tickets d'assistance doivent être traités le plus rapidement possible pour éviter des réactions trop négatives de vos clients et perdre une partie de votre reconnaissance sur le marché. Le niveau de compétence {H:Service} d'un employé détermine la rapidité à laquelle il peut répondre à un ticket d'assistance ; et avoir au moins une étoile en spécialisation {H:Support} vous permettra d'identifier les bugs. {H:Programmers} dans l'équipe support corrigera les bugs à partir du moment où ils sont identifiés et aidera à réduire le nombre de tickets d'assistance à traiter et le nombre de remboursements.

Lorsque vous lancez un nouveau logiciel, automatiquement apparaîtra une tâche liée au support. À travers cette tâche, vous recevrez des tickets de demande d'assistance de la part de vos clients, en partant du principe que vous en ayez. Le support pour un produit ne s'arrête jamais tout seul, vous devrez donc y mettre fin par vous-même lorsque vous considérerez qu'il n'est plus nécessaire. Gardez un œil sur le nombre d'utilisateurs actifs de votre produit pour vous aider dans votre choix.

Avant que le tutoriel de support puisse se poursuivre, vous devez avoir un produit commercialisé et commencer le support pour celui-ci. Vous pouvez ouvrir la fenêtre {H:Vos sorties} et démarrer le support à partir de là, si vous avez des produits.

Certaines tâches peuvent également être confiées à des filiales. Cela coûte cher et absorbe une grande partie des ressources de la filiale. Gardez un œil sur l'option entreprise lorsque vous sélectionnez des équipes pour une tâche. Terminez le tutoriel lorsque vous êtes prêt

Le développement exige des fonds pour une filiale, si vous voulez qu'elle travaille sur des tâches spécifiques, ou si vous voulez contrôler son calendrier de sorties, vous pouvez désactiver son autonomie, pour vous assurer qu'elle ne passe pas son temps à faire d'autres choses. Vous ne pouvez attribuer que des projets que la filiale développe normalement, alors faites attention à leurs versions passées et futures. Essayez d'ouvrir le document de conception et de choisir le type de logiciel sur lequel ils travaillent normalement.

Vous contrôlez les filiales principalement dans la fenêtre de détail de l'entreprise. Vous pouvez utiliser le curseur pour retirer et déposer de l'argent, tout comme votre compte d'épargne. Si vous retirez tout l'argent d'une filiale, la société sera fermée, ce qui vous donnera tous ses actifs. La fenêtre de détail vous donne également un aperçu de leurs sorties prévues et la possibilité de les annuler. Appuyez sur Continuer lorsque vous êtes prêt.

Pour commencer le tutoriel, assurez-vous que vous avez une filiale et que la fenêtre de détail de son entreprise est ouverte.

Détenir des parts d'une entreprise vous rapportera des {H:Dividendes}, ce qui veut dire que vous obtiendrez un pourcentage des profits de l'entreprise chaque moi, selon la proportion de l'entreprise que vous possédez. Si vous possédez plus de {H:10%} d'une entreprise, vous pouvez utiliser leurs recherches avant tout le monde et si vous possédez plus de {H:25%} vous n'avez pas à payer de redevance lorsque vous utilisez les outils, systèmes d'exploitation, structures logicielles, ou brevets de cette entreprise. Cela marche aussi l'autre sens. Lorsque vous détenez plus de {H:50%} d'une entreprise, vous avez la possibilité de les racheter. Acheter une entreprise vous autorisera à récupérer tous ses actifs ou bien d'en faire une filiale. Les filiales continueront de fonctionner normalement, mais vous pouvez contrôler leurs sorties et leur demander d'effectuer certaines tâches pour vous. Si une autre entreprise possède plus de 50% de votre entreprise, ils pourraient entreprendre une prise de contrôle hostile, ce qui vous octroie 6 mois pour les faire passer en dessous des 25% avant que votre entreprise ne soit dissoute. Lorsqu'une compagnie fait faillite, tous ses actifs seront partagés parmi ses actionnaires majoritaires.

Dans le coin supérieur droit de la fenêtre de l'entreprise, il y a un panneau qui vous permet de vendre des actions de votre entreprise. La valeur de votre entreprise dépend de vos ventes de services et de produits, qui détermine combien d'actions de votre entreprise vous pouvez vendre. La première fois que vous vendez des actions est appelée dans {H:Initial Public Offering}, et tout votre argent ainsi que l'argent vous êtes en train de lever sera divisé en environ {Currency:100} actions, qui seront distribuées parmi vous et les investisseurs. En dessous de ce panneau vous verrez une liste d'actions que vous pouvez acheter et vendre, qui dépend si l'entreprise est {H:Publicly listed} c'est à dire s'ils vendent des actions ou non. Essayez d'ouvrir une fenêtre d'une autre entreprise, pour voir combien d'actions ils ont. Vous pouvez vérifier la {H:Listed} colonne dans la fenêtre entreprises pour voir le pourcentage d'une entreprise qui est en vente.

Commencez par ouvrir la fenêtre de votre entreprise pour voir vos actions.

Avec les boutons sous "Temporaire :" vous pouvez engager du personnel temporairement. Ils resteront en poste jusqu'à ce que leur travail soit terminé ou jusqu'à ce que vous les licenciez. En survolant les boutons, vous verrez leurs conditions. Appuyez sur "Fin" pour terminer le tutoriel.

Avec les boutons sous "Permanent" : vous pouvez engager du personnel permanent pour nettoyer, réparer vos meubles, etc. Vous pouvez voir leur salaire en survolant les boutons. Ils apparaîtront une fois par jour jusqu'à ce que vous les licenciiez. Vous pouvez modifier leurs horaires de travail en utilisant les boutons de la liste.

C'est la fenêtre du personnel. En haut, vous verrez la liste de votre personnel actuellement employé, qu'il soit permanent ou temporaire.

Commencez par ouvrir la fenêtre du personnel.

Pendant que vous faisiez vos choix, le jeu a fait quelques choix en votre nom en arrière-plan. Les choix du jeu ne sont peut-être pas optimaux, mais vous pouvez commencer le développement sans risque à ce stade. Si vous voulez vous plonger plus profondément dans les dépendances, les infrastructures et le ciblage du marché, vous pouvez passer à la version avancée du document de conception en cliquant sur {H:Avancé}, sinon cliquez simplement sur {H:Développer}.

Si vous détruisez complètement un groupe de serveurs, tous les processus ne seront plus pris en charge, ce qui peut avoir des conséquences majeures. Si cela se produit, vous devez cliquer sur le bouton {H:Voir les processus non supportés} et réaffecter tous les processus à d'autres serveurs. Appuyez sur le bouton "Fin" pour terminer le tutoriel.

De là, vous pouvez gérer vos serveurs et vérifier s'ils sont en surchauffe. Si vous sélectionnez un groupe de serveurs, vous pouvez voir une liste de tous les processus en cours d'exécution sur ce groupe de serveurs. Vous pouvez ensuite déplacer ces processus vers d'autres serveurs en appuyant sur {H:Move Selected Processes}. Vous pouvez également choisir un serveur de secours, qui prendra en charge les processus d'un groupe de serveurs si le groupe tombe en panne.

Au-delà de la connexion des serveurs, vous pouvez utiliser le mode de connexion filaire pour obtenir une vue d'ensemble des connexions de vos serveurs. Quittez le mode filaire et affichez la fenêtre du serveur lorsque vous êtes prêt.

Vous pouvez connecter ou déconnecter des serveurs en mode connexion en cliquant sur un serveur puis sur un autre serveur. Vous pouvez également sélectionner tous les serveurs que vous souhaitez connecter en utilisant {KeyBind:MultipleSelect}, {KeyBind:SweepSelect} ou en faisant glisser un rectangle avec {KeyBind:NormalSelection} puis en appuyant sur {KeyBind:MenuContex} et sur {H:Connecter les serveurs}. La charge que vous mettez sur un groupe de serveurs connectés sera répartie sur chaque serveur du groupe. Si un serveur d'un groupe tombe en panne, le groupe entier cesse de fonctionner. Ouvrez l'interface de connexion des serveurs en cliquant sur le bouton de connexion.